FAQ

Bitte seien Sie versichert, dass wir gesetzlich als Privatunternehmen registriert sind und eine Geschäftslizenz in China erhalten haben.

Unsere Produkte sind im Vergleich zu vielen Mitbewerbern von hoher Qualität. Wir legen großen Wert auf das Einkaufserlebnis unserer Kunden. Wir werden es immer zu unserer Priorität machen.

Die meisten Fotos stammen von unserem eigenen Fotografen, nur wenige davon stammen aus Zeitschriften.

Die Größentabelle kann aufgrund unterschiedlicher Artikel unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen daher, die individuelle Größentabelle unter der Detailbeschreibung zu überprüfen, damit Sie wissen, ob sie zu Ihnen passt.

Wenn Ihre Bestellung 100 $ übersteigt, können Sie einen Rabattgutschein von 20 % verwenden, der der Bestellung hinzugefügt werden kann.

Wir akzeptieren Paypal, Visa- und Master-Kreditkarten, UnionPay, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Das Paypal ist sehr zu empfehlen.

PayPal ist ein sicherer und vertrauenswürdiger Zahlungsabwicklungsdienst, der Ihnen den Online-Einkauf ermöglicht. PayPal kann bei ynique.com zum Kauf von Artikeln per Kreditkarte, Debitkarte oder E-Check (dh über Ihr reguläres Bankkonto) verwendet werden. ynique.com kann Ihre Kartennummer nicht sehen, da diese sicher über den PayPal-Server verschlüsselt ist. Dies begrenzt das Risiko einer unbefugten Nutzung und eines unbefugten Zugriffs.

Ja natürlich. Für Ihren Komfort akzeptieren wir auch die folgenden Zahlungsmethoden: Visa- und Master-Kreditkarten, UnionPay, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage oder Verkaufsanfrage an support@ynique.com. Wir werden Ihre E-Mail-Anfrage innerhalb eines Werktages beantworten.

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich während der Bestellabwicklung an unseren Kundenservice unter Support auf unserer Homepage, um Ihr Anliegen mitzuteilen. Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, können wir es an die neue Adresse versenden. Wenn das Paket jedoch bereits versandt wurde, können die Versandinformationen während des Transports des Pakets nicht geändert werden.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, um Sie über die Bestellung zu informieren.

Wir haben USPS, UPS, EMS, DHL, FedEx, Postdienst usw.

Dies hängt vom Gewicht des Pakets und der von Ihnen gewählten Versandart ab. Sie können auf der Produktseite auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken und das System berechnet den Betrag automatisch für Sie.

Nein, wir bieten ab Werk Großhandel und Direktversand an, wir bieten keinen kostenlosen Versand an. Sie können jede verfügbare Versandart auswählen.

Wenn der Artikel vorrätig ist, versenden wir ihn innerhalb von 2 Werktagen. Wenn nicht, benötigen wir möglicherweise 1–7 Tage, um uns darauf vorzubereiten.

Dies hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

1. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen an den Vertriebsleiter. 2. Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen, unbeschädigt und unverändert sein. 2. Dessous oder Badebekleidung (sofern das Hygienesiegel entfernt wurde) sind aus Gesundheits- und Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen. 3. Alle Rücksendungen müssen auf eigene Kosten erfolgen. Nach der Rücksendung teilen Sie dem Vertriebsleiter bitte die Sendungsverfolgungsnummer und die Website mit. 4. Im Allgemeinen erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin für etwaige Rücksendegebühren, tatsächliche Versandkosten und Steuern für die Rücksendung verantwortlich sind. Hinweis: Bitte senden Sie die Ware nicht an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurück. Es handelt sich nicht um eine Absenderadresse. Bitte wenden Sie sich an den Vertriebsleiter, um eine Rücksendeadresse zu erhalten.

1.Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen an den Vertriebsleiter, um uns über das Problem zu informieren. 2. Sie müssen der E-Mail ein Foto oder Video des beschädigten/defekten Artikels hinzufügen. 3. Nachdem wir bestätigt haben, dass das Produkt Qualitätsmängel aufweist, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder Ihren ynique-Kontostand, ohne beschädigte oder defekte Artikel zurückzusenden. 4. Im Allgemeinen dauert die Bestätigung und Rückerstattung 3-5 Werktage. Hinweis: Wenn wir innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets keine Nachricht oder E-Mail erhalten, besteht kein Anspruch mehr auf eine Rückerstattung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an der Kleidung, die durch unsachgemäße Pflege oder Handhabung oder falsche Größe entstehen.